1. Leistungsbeschreibung
RemoteMini bietet den Fernzugriff auf einen dedizierten physischen Mac mini. Während der Mietdauer ist das gesamte Gerät einem Kunden zugewiesen; es handelt sich nicht um eine virtuelle Maschine, und CPU, gemeinsamer Arbeitsspeicher und die interne SSD werden nicht mit anderen Kunden geteilt. Das einzige derzeit verfügbare Angebot ist Remote M4: Mac mini M4 · 16 GB gemeinsamer Arbeitsspeicher · 256 GB SSD. Sie erhalten für die vereinbarte Mietdauer ein Nutzungsrecht am Gerät, nicht das Eigentum daran.
Der Service bietet Knoten in Singapur, Tokio, Seoul und Hongkong. Wählen Sie den Standort bei der Bestellung; maßgeblich ist die aktuelle Verfügbarkeit, die in der Konsole angezeigt wird. Nach der Bereitstellung werden Daten nicht zwischen Regionen übertragen. Wenn Sie den Standort wechseln möchten, sichern Sie Ihre Daten selbst und richten Sie den Zielknoten separat ein. Ein Standortwechsel bedeutet nicht, dass Ihre bestehende Umgebung automatisch übertragen wird.
Die grafische macOS-Oberfläche und die Kommandozeile eignen sich für Entwicklung, Builds, Tests und andere rechtmäßige Aufgaben. Das Nutzungserlebnis beim Remote-Desktop hängt auch von Ihrer Netzwerkverbindung, Ihrem Client und der Entfernung zum gewählten Standort ab. Aufgaben, die Offline-Arbeit, latenzarmes Audio-Monitoring oder den direkten Anschluss professioneller Peripheriegeräte erfordern, eignen sich möglicherweise nicht für eine Remote-Lösung. Für Lizenzen, Abonnements und Nutzungsbedingungen von Drittsoftware sind Sie selbst verantwortlich. Die Miete der Hardware umfasst keine Softwarelizenzen.
2. Konto und Nutzung
Geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse an, unter der Sie Servicebenachrichtigungen empfangen können. Schützen Sie Ihr Konsolenkonto, die Zugangsdaten zum Knoten und Ihre Zugriffsschlüssel und ändern Sie das initiale Passwort, sobald Sie die ersten Zugangsdaten erhalten. Wenn Ihr Team eine Bestellung gemeinsam nutzt, verwalten Sie Berechtigungen und die Weitergabe von Zugangsdaten selbst. Ein dediziertes Gerät macht die Kontosicherheit nicht entbehrlich.
Sie dürfen den Knoten nicht für unbefugte Zugriffe, die Verbreitung von Schadsoftware, Betrug, Spam, Verletzungen von geistigem Eigentum oder Datenschutzrechten, den rechtswidrigen Zugriff auf oder die rechtswidrige Verbreitung von Daten oder andere Aktivitäten nutzen, die gegen geltendes Recht verstoßen. Netzwerk-Scans, Sicherheitstests und die Verarbeitung von Daten setzen die erforderliche Berechtigung voraus und dürfen den ordnungsgemäßen Betrieb anderer Systeme oder Dienste nicht beeinträchtigen.
Sie müssen über die erforderlichen Rechte zur Verarbeitung von hochgeladenem Code, Medien, Modellen, Dateien und Aufgaben verfügen und selbst für Backups, Zugriffskontrollen und Softwareupdates sorgen. Wenn Zugangsdaten offengelegt wurden, ein ungewöhnlicher Login auffällt oder ein Missbrauch vermutet wird, ändern Sie umgehend die betroffenen Zugangsdaten und kontaktieren Sie uns über ein Support-Ticket in der Konsole. Senden Sie keine Passwörter, privaten Schlüssel oder vollständigen Zahlungskartendaten über öffentliche Seiten oder gewöhnliche E-Mails.
Bei einer Nutzung, von der ein begründetes Sicherheitsrisiko ausgeht oder die mutmaßlich rechtswidrig ist, können wir erforderliche Zugriffsbeschränkungen ergreifen und die Gründe dafür im gesetzlich zulässigen Umfang erläutern. Die Maßnahmen müssen dem Risiko angemessen sein. Wenn Sie eine Einschränkung prüfen lassen oder den Zugriff wiederherstellen möchten, reichen Sie über das betreffende Konto ein Support-Ticket mit den Bestellangaben und einer Beschreibung des Sachverhalts ein.
3. Preise und Zahlung
Das Basispaket ist tage-, wochen-, monats- oder quartalsweise verfügbar. Die Listenpreise betragen $19.8/Tag,$53.4/Woche,$98.9/Monatund$269/Quartal. Kürzere Laufzeiten eignen sich für kurzfristige Tests, sind pro Nutzungseinheit jedoch teurer. Für dauerhaft laufende Aufgaben lohnt sich ein Vergleich von Monats- und Quartalspreis. Maßgeblich sind der vor dem Absenden der Bestellung bestätigte Abrechnungszeitraum, die Zusatzoptionen, der fällige Betrag sowie Beginn und Ende der Mietdauer und die zugehörige Rechnung.
+1 TB SSD, +2 TB SSD und Thunderbolt 5-Verbindung im Verbund werden je nach gewählter Konfiguration zusätzlich berechnet und sind nicht im Preis des Basispakets enthalten. Prüfen Sie vor der Zahlung Bezeichnung, Anzahl, Laufzeit und Standort. Wenn Sie eine bereits bereitgestellte Konfiguration ändern möchten, klären Sie zunächst per Support-Ticket, was umgesetzt werden kann, welche Kosten entstehen und wann die Änderung wirksam wird. Der Preis einer neuen Konfiguration ändert nicht automatisch den Preis Ihrer bestehenden Bestellung.
Als Zahlungsmethoden werden ausschließlich USDT-TRC20 sowie Visa, Mastercard und Amex (über Stripe) akzeptiert. Alle Zahlungen erfolgen in US-Dollar (USD); welche Zahlungsoptionen verfügbar sind, richtet sich nach der Rückmeldung des Zahlungssystems. Bei USDT-TRC20 prüfen Sie Netzwerk, Empfangsadresse und den für die Bestellung geforderten Betrag. Ob eine Kartenzahlung genehmigt wird, hängt auch von der kartenausgebenden Bank und dem Ergebnis der Zahlungsabwicklung ab. Solange die Zahlung nicht bestätigt ist, gilt der Service nicht als bereitgestellt.
Bei doppelten Abbuchungen, einem nach der Zahlung nicht aktualisierten Bestellstatus oder Fragen zum Betrag bewahren Sie bitte die Rechnungsnummer, den Zahlungsbeleg oder die Transaktions-ID auf und lassen Sie den Vorgang über ein Support-Ticket in der Konsole prüfen. Die vollständigen Preise für Laufzeiten und Zusatzoptionen finden Sie auf derPreisseite. Maßgeblich ist die von Ihnen bestätigte Bestellung, nicht eine Nutzungsempfehlung auf der Website.
4. Verlängerung, Ablauf und Datenlöschung
Maßgeblich ist das in der Konsole angezeigte Ende der Mietdauer. Schließen Sie die Verlängerung und deren Zahlung rechtzeitig vor dem Ablauf ab. Prüfen Sie in der Konsole einzeln, ob eine Verlängerungsrechnung offen ist, wann die verlängerte Laufzeit endet und welchen Status die Bestellung hat. Gehen Sie nicht allein deshalb von einer automatischen Verlängerung oder erfolgreichen Abbuchung aus, weil Sie zuvor mit Karte bezahlt haben.
Exportieren Sie Code, Build-Artefakte, Medien, Modellgewichte und benötigte Konfigurationen rechtzeitig vor Ablauf und prüfen Sie, ob sich die Backups wiederherstellen lassen. Servicebenachrichtigungen ersetzen nicht die eigene Kontrolle des Ablaufdatums. E-Mail-Filter, Empfangseinstellungen oder fehlgeschlagene Zahlungen können verhindern, dass Sie Benachrichtigungen erhalten oder die Verlängerung bestätigen. Wenn Sie den Service länger nutzen möchten, verlängern Sie vor dem Ende der aktuellen Laufzeit, statt erst nach dem Verbindungsabbruch mit dem Backup zu beginnen.
Endet die Mietdauer, ohne dass eine gültige Verlängerung abgeschlossen wurde, kann der Zugriff auf den Knoten beendet werden; die dort gespeicherten Daten werden dann gelöscht. Wir garantieren weder eine zusätzliche Aufbewahrungsfrist nach Ablauf noch die Wiederherstellung bereits gelöschter Daten. Gehen Sie nicht davon aus, dass Ihre Dateien nach Ablauf noch vorhanden sind, nur weil Sie später bezahlen. Den Bearbeitungsstand einer konkreten Bestellung können Sie über ein Support-Ticket in der Konsole erfragen.
Bevor Sie den Knoten wechseln, die Umgebung neu einrichten oder die Miete beenden, müssen Sie Ihre Daten selbst übertragen. Für Dateien auf dem Knoten gelten andere Verarbeitungszwecke als für Konto- und Rechnungsdaten. Informationen zur Aufbewahrung dieser Daten und zu Ihren Rechten finden Sie in derDatenschutzerklärung. Das Löschen von Dateien auf dem Knoten bedeutet nicht, dass auch Transaktionsdaten gelöscht werden, die gesetzlich aufbewahrt werden müssen.
5. Verfügbarkeit und Gutschriften
Die Knoten sind 365 Tage im Jahr in Betrieb. Wir garantieren eine Serviceverfügbarkeit von 99,9 %. Zur Veranschaulichung: Bei einem Monat mit 30 Tagen entsprechen 0,1 % etwa 43 Minuten. Diese Umrechnung hilft, die Verfügbarkeitszusage einzuordnen; sie bezeichnet weder eine vorab geplante Unterbrechung noch einen aktuellen Monitoringbericht für den Knoten.
Liegt die monatliche Verfügbarkeit unter 99,9 %, erhalten Sie eine Zeitgutschrift für die nach Prüfung bestätigte Ausfallzeit. Die Gutschrift bezieht sich auf die Servicezeit der betroffenen Instanz und ist keine Geldentschädigung auf Basis von Projekterlösen, Build-Anzahl oder Geschäftseinbußen. Umfang, Beginn und Ende des Vorfalls sowie die Höhe der Gutschrift werden nach Prüfung über ein Support-Ticket bestätigt.
Um eine Gutschrift zu beantragen, melden Sie sich in derKonsole an und reichen Sie ein Support-Ticket ein. Geben Sie die Instanz-ID, Beginn und Ende der Beeinträchtigung einschließlich Zeitzone, Fehlermeldungen zu Verbindung oder Aufgabe sowie die bereits unternommenen Schritte zur Fehlerbehebung an. Bewahren Sie erforderliche Protokolle auf, senden Sie aber keine Passwörter, privaten Schlüssel oder nicht benötigten persönlichen Daten. Wir prüfen die Unterbrechung anhand der Informationen zum Knoten.
Probleme mit Ihrem lokalen Netzwerk oder Client, Verbindungsprobleme infolge eigener Änderungen an System- oder Zugriffseinstellungen sowie Auswirkungen höherer Gewalt werden nach ihrer tatsächlichen Ursache beurteilt und nicht automatisch als Ausfallzeit der Plattform gewertet. Eine verzögerte oder stockende Remote-Ansicht belegt für sich genommen keinen Ausfall des Knotens. Prüfen Sie zunächst die Hinweise zur Verbindungsdiagnose auf derSupport-Seiteund senden Sie anschließend Informationen, mit denen sich das Problem nachvollziehen lässt.
6. Rückerstattungen
Um eine Bestellung zu stornieren oder eine Rückerstattung zu beantragen, reichen Sie über ein Support-Ticket in der Konsole die Bestellnummer, den Zahlungsbeleg und den Grund für Ihren Antrag ein. Noch nicht bereitgestellte Bestellungen, doppelte Zahlungen, fehlerhafte Rechnungen und bereits genutzte Leistungen werden getrennt geprüft. Die Antragstellung bedeutet weder, dass eine Rückerstattung bewilligt wurde, noch dass die Mietdauer des Knotens automatisch pausiert.
Bei bereits bereitgestellten Services richtet sich die Prüfung nach dem Bereitstellungsstatus, der tatsächlichen Nutzung, dem Grund des Problems und dem geltenden Recht. Dass Sie den Remote-Desktop nicht genutzt, ein Projekt vorzeitig beendet oder den Verwendungszweck geändert haben, begründet nicht automatisch einen Anspruch auf eine anteilige Rückerstattung für die verbleibenden Tage. Bei Streitigkeiten über die Verfügbarkeit prüfen Sie zunächst die Beeinträchtigung und die Gutschrift gemäß Abschnitt 5. Anschließend wird geklärt, ob weitere Maßnahmen erforderlich sind.
Bei bestätigten Rückerstattungen erläutern wir Betrag, Rückzahlungsweg und benötigte Angaben im Support-Ticket. Die Gutschrift hängt außerdem von der Bearbeitung durch den jeweiligen Zahlungsdienst ab. Bei USDT-TRC20 prüfen Sie Rücksendeadresse und Netzwerk. Bei Kartenzahlungen senden Sie weder per E-Mail noch über ein Support-Ticket die vollständige Kartennummer. Zwingende Rückerstattungsansprüche und Verbraucherrechte nach geltendem Recht bleiben von diesen Bedingungen unberührt.
7. Haftungsbeschränkung und Haftungsausschluss
Wir stellen den in der Bestellung vereinbarten dedizierten physischen Knoten, die Bedingungen für den Fernzugriff und den entsprechenden Support bereit. Sie sind für Ihre lokalen Geräte und Ihr Netzwerk, die Konfiguration Ihrer Aufgaben auf dem Knoten, Lizenzen für Drittsoftware und die Sicherung Ihrer Geschäftsdaten verantwortlich. Dedizierte Ressourcen verhindern, dass die Hardware mit anderen Kunden geteilt wird, garantieren jedoch weder die Laufzeit beliebiger Programme noch den Umfang der Modellausführung, Softwarekompatibilität oder geschäftliche Ergebnisse.
Bei Serviceproblemen ergreifen wir auf Grundlage der überprüfbaren Ursachen und Auswirkungen geeignete Maßnahmen. Zeitgutschriften bei Unterschreitung der Verfügbarkeitszusage werden gemäß Abschnitt 5 gewährt. Bei Ausfällen von Drittanbietersystemen, Handlungen Ihrerseits oder höherer Gewalt ist die tatsächliche Verantwortung der jeweiligen Parteien zu berücksichtigen. Haftungsbeschränkungen gelten nur, soweit das anwendbare Recht dies zulässt; zwingende Haftung wird dadurch weder ausgeschlossen noch beschränkt.
Verwenden Sie den Knoten nicht als einzige Kopie Ihrer Daten. Richten Sie für lang laufende Aufgaben, wichtige Versionsveröffentlichungen und die Verarbeitung großer Mengen von Medien unabhängige Backups und Ergebnisprüfungen ein. Wenn Sie eine Datenanomalie feststellen, sichern Sie zunächst den aktuellen Zustand und erforderliche Protokolle. Beschreiben Sie in einem Support-Ticket den Zeitpunkt und die vorausgegangenen Schritte. Wiederholte Neuinstallationen oder das Überschreiben von Dateien können die Prüfung erschweren.
8. Änderungen und anwendbares Recht
Diese Bedingungen gelten ab dem Veröffentlichungstag der aktuellen Fassung. Bei wesentlichen Änderungen des Leistungsumfangs, der Abrechnung oder der Datenverarbeitung aktualisieren wir die veröffentlichten Bedingungen und informieren Sie auf geeignete Weise über die Website oder Ihr Konto. Bereits bestätigte Bestellungen ändern sich nicht automatisch, wenn Website-Preise aktualisiert werden. Änderungen, die eine laufende Mietdauer betreffen, werden nach Maßgabe der Bestellung und des anwendbaren Rechts behandelt.
Für diese Bedingungen gilt das Recht der Rechtsordnung, in der die betreibende Organisation dieser Plattform ansässig ist. Bei Streitigkeiten über den Service oder diese Bedingungen bemühen sich beide Parteien zunächst um eine Klärung per Support-Ticket oder E-Mail. Kann keine Einigung erzielt werden, wird die Angelegenheit einem zuständigen Gericht in dieser Rechtsordnung vorgelegt. Rechte, die Ihnen nach geltendem Recht zwingend zustehen, bleiben unberührt.
Wenn Sie Fragen zu den Bedingungen, Ihrer Bestellung oder dem Leistungsumfang haben, empfehlen wir bereits registrierten Kunden, sich zuerstin der Konsole anzumelden und ein Support-Ticket einzureichen, damit wir Ihre Instanz und Rechnung zuordnen können. Wenn Sie sich nicht anmelden können oder eine schriftliche Auskunft benötigen, schreiben Sie ansupport@remotemini.com. Beschreiben Sie Ihre Frage und geben Sie die erforderlichen Bestellangaben an. Wir antworten über den jeweiligen Kontaktweg.