1. Présentation du service
RemoteMini propose un accès à distance à un Mac mini physique dédié. Pendant la location, la machine entière est réservée à un seul client : ce n’est pas une machine virtuelle, et le processeur, la mémoire unifiée et le SSD de base ne sont pas partagés. La seule offre actuellement disponible est Remote M4 : Mac mini M4 · 16 Go de mémoire unifiée · SSD de 256 Go. Vous bénéficiez d’un droit d’utilisation à distance pendant la période convenue, sans devenir propriétaire de l’appareil.
Le service propose quatre emplacements : Singapour, Tokyo, Séoul et Hong Kong. Choisissez un emplacement lors de la commande ; sa disponibilité réelle est celle affichée en temps réel dans la console. Une fois la machine activée, les données ne peuvent pas être transférées d’une région à une autre. Pour changer de région, sauvegardez d’abord vos données, puis configurez séparément la machine dans la région cible : le changement ne transfère pas automatiquement votre environnement existant.
L’interface graphique et la ligne de commande de macOS conviennent au développement, à la compilation, aux tests et à d’autres tâches légales. L’expérience du bureau à distance dépend également de votre réseau, de votre client et de la distance qui vous sépare de l’emplacement choisi. Une solution à distance peut ne pas convenir aux tâches hors ligne, à l’écoute audio en temps réel ou à l’utilisation directe de périphériques professionnels. Il vous appartient de vérifier les licences, abonnements et conditions d’utilisation des logiciels tiers : la location du matériel ne vous autorise pas à les utiliser.
2. Compte et responsabilités
Vous devez fournir une adresse e-mail valide permettant de recevoir les notifications du service, protéger votre compte de console, vos identifiants de connexion à la machine et vos clés d’accès, puis modifier rapidement le mot de passe initial reçu avec les informations de connexion. Si plusieurs personnes utilisent la même commande, gérez vous-même leurs autorisations et la transmission des identifiants. Le fait que la machine soit dédiée ne dispense pas de sécuriser votre compte.
Vous ne devez pas utiliser la machine pour mener des intrusions non autorisées, diffuser des logiciels malveillants, commettre des fraudes, envoyer des courriers indésirables, porter atteinte à la propriété intellectuelle ou à la vie privée d’autrui, obtenir ou diffuser illégalement des données, ni exercer toute autre activité contraire au droit applicable. Toute analyse du réseau, tout test de sécurité et tout traitement de données doivent être dûment autorisés et ne doivent pas perturber le fonctionnement d’autres systèmes ou services.
Vous devez disposer des droits nécessaires pour traiter le code, les ressources, les modèles, les fichiers et les tâches que vous importez. Il vous incombe également de mettre en place des sauvegardes, des contrôles d’accès et des mises à jour logicielles. En cas de fuite d’identifiants, de connexion inhabituelle ou d’utilisation suspecte, changez immédiatement les identifiants concernés et contactez-nous via un ticket dans la console. N’envoyez jamais de mot de passe, de clé privée ni de numéro de carte complet sur une page publique ou par e-mail ordinaire.
En cas d’utilisation présentant un risque raisonnable pour la sécurité ou susceptible d’être illégale, nous pouvons limiter l’accès si nécessaire et, dans les limites autorisées par la loi, vous expliquer les raisons de cette mesure. Les restrictions doivent être proportionnées au risque. Pour toute question relative à une restriction ou au rétablissement de l’accès, ouvrez un ticket depuis le compte concerné et joignez les informations de commande ainsi que les précisions utiles.
3. Tarifs et paiements
L’offre de base est facturée à la journée, à la semaine, au mois ou au trimestre. Les tarifs catalogue sont de 19,8 $/jour, 53,4 $/semaine, 98,9 $/mois et 269 $/trimestre. Les périodes courtes sont pratiques pour des essais ponctuels, mais leur coût à l’usage est plus élevé. Pour les tâches de longue durée, comparez les tarifs mensuels et trimestriels. La période choisie, les options, le montant dû, ainsi que les dates de début et de fin de location sont ceux indiqués dans la confirmation avant commande et sur la facture correspondante.
Les options SSD +1 To, SSD +2 To et interconnexion Thunderbolt 5 sont facturées en supplément selon la configuration choisie et ne sont pas comprises dans le prix de base. Avant de payer, vérifiez les options, les quantités, la période et l’emplacement. Pour modifier une configuration déjà activée, ouvrez d’abord un ticket afin de confirmer les possibilités, les frais et la date d’application. Le prix d’une nouvelle configuration ne modifie pas automatiquement celui de votre commande initiale.
Les seuls moyens de paiement acceptés sont l’USDT-TRC20 et les cartes Visa, Mastercard ou Amex (via Stripe). Tous les paiements sont effectués en dollars américains (USD) ; les moyens réellement disponibles sont ceux proposés par l’interface de paiement. Pour un paiement en USDT-TRC20, vérifiez le réseau, l’adresse du destinataire et le montant demandé pour la commande. L’acceptation d’un paiement par carte dépend également de l’émetteur et du traitement du paiement. Tant que le paiement n’est pas confirmé, la simple initiation d’une transaction ne signifie pas que le service est activé.
En cas de double prélèvement, d’état de commande non actualisé après paiement ou de question sur le montant, conservez le numéro de facture, le justificatif de paiement ou le hash de transaction et ouvrez un ticket dans la console pour vérification. Les tarifs détaillés par période et les options sont disponibles sur la page des offres. Votre paiement correspond à la commande que vous avez confirmée ; les suggestions d’utilisation affichées sur le site ne remplacent pas la facture.
4. Renouvellement, expiration et suppression des données
Fiez-vous à la date et à l’heure de fin de location affichées dans la console et confirmez le renouvellement et le paiement avant l’échéance. Vérifiez dans la console l’existence de toute facture de renouvellement à régler, la nouvelle date de fin et l’état de la commande. Ne présumez pas qu’un paiement antérieur par carte entraîne automatiquement le renouvellement de la période suivante ou que le paiement sera accepté.
Avant l’échéance, exportez vous-même votre code, vos artefacts de compilation, vos ressources, les poids de vos modèles et les configurations dont vous avez besoin, puis vérifiez que vos sauvegardes sont restaurables. Les notifications du service ne remplacent pas la vérification de la date d’expiration. Les filtres e-mail, les paramètres de réception ou un échec de paiement peuvent empêcher la réception d’une notification ou la confirmation du renouvellement. Si vous souhaitez prolonger la location, faites-le avant la fin de la période en cours, plutôt que d’attendre la coupure de la connexion pour commencer vos sauvegardes.
À la fin de la période de location, si aucun renouvellement valide n’a été effectué, l’accès à la machine peut être interrompu et les données qu’elle contient seront supprimées. Le service ne garantit ni période de conservation supplémentaire après l’échéance ni restauration des données supprimées. Ne partez pas du principe qu’un paiement effectué après l’échéance permettra de retrouver vos fichiers. Pour connaître l’état de traitement d’une commande, contactez-nous par ticket dans la console.
Avant de changer de machine, de reconfigurer votre environnement ou de mettre fin à la location, migrez vous-même vos données. Les fichiers de la machine et les données de compte et de facturation sont traités à des fins différentes. Pour en savoir plus sur la conservation de ces dernières et sur vos droits, consultez la Politique de confidentialité. La suppression des fichiers de la machine n’entraîne pas celle des données de transaction qui doivent être conservées en vertu de la loi.
5. Disponibilité garantie et compensations
Les machines fonctionnent toute l’année, 365 jours par an. La disponibilité du service est garantie à hauteur de 99,9 %. À titre indicatif, pour un mois de 30 jours, 0,1 % correspond à environ 43 minutes. Cette conversion aide à comprendre le taux garanti ; elle ne désigne ni une interruption planifiée ni un rapport de suivi sur une machine donnée.
Si la disponibilité d’un mois est inférieure à 99,9 %, une compensation sous forme de temps de service est calculée selon la durée d’indisponibilité vérifiée. Elle concerne le temps de service de la machine touchée et ne constitue pas une indemnisation financière calculée selon le chiffre d’affaires, le nombre de compilations ou les pertes commerciales. L’étendue, les dates et la compensation pour un même incident seront confirmées après vérification par ticket.
Pour faire une demande, connectez-vous à la console et ouvrez un ticket en indiquant le numéro de la machine, les dates et heures de l’incident ainsi que le fuseau horaire, les erreurs de connexion ou de tâche rencontrées et les vérifications déjà effectuées. Conservez les journaux nécessaires, mais ne transmettez ni mot de passe, ni clé privée, ni données personnelles sans rapport avec le problème. Nous vérifierons l’interruption du service à partir des informations de la machine.
Les problèmes liés à votre réseau local ou à votre client, une impossibilité de connexion causée par une modification que vous avez apportée au système ou à la configuration d’accès, ainsi que les événements de force majeure doivent être évalués selon leur cause réelle et ne sont pas automatiquement comptés comme une indisponibilité de la plateforme. Une image à distance saccadée ne suffit pas à établir que la machine est hors service. Consultez d’abord les consignes de diagnostic de connexion sur la page d’assistance, puis transmettez des informations permettant de reproduire le problème.
6. Remboursements
Pour annuler une commande ou demander un remboursement, ouvrez un ticket dans la console en indiquant le numéro de commande, le justificatif de paiement et le motif de votre demande. Les commandes non activées, les paiements en double, les erreurs de facturation et les services déjà utilisés sont examinés séparément. Le dépôt d’une demande ne garantit pas son acceptation et ne suspend pas automatiquement la période de location de la machine.
Le traitement d’un service déjà activé dépend de son état, de son utilisation effective, de la cause du problème et du droit applicable. Le fait de ne pas avoir utilisé le bureau à distance, d’avoir terminé un projet plus tôt que prévu ou d’avoir changé d’usage ne donne pas automatiquement droit au remboursement des jours restants. En cas de désaccord concernant une indisponibilité, faites d’abord vérifier l’impact et la compensation conformément à la section 5, puis déterminez si d’autres mesures sont nécessaires.
Pour tout remboursement approuvé, son montant, son mode de versement et les informations nécessaires seront précisés dans le ticket. Le délai de réception dépend aussi du moyen de paiement concerné. Pour l’USDT-TRC20, vérifiez l’adresse de retour et le réseau. Pour un paiement par carte, ne transmettez jamais votre numéro complet par e-mail ni dans un ticket. Les droits impératifs au remboursement ou les droits des consommateurs prévus par le droit applicable restent pleinement valables.
7. Limitation de responsabilité et exonérations
Nous fournissons la machine physique dédiée convenue dans la commande, les moyens d’y accéder à distance et l’assistance correspondante. Vous êtes responsable de votre appareil et de votre réseau locaux, de la configuration de vos tâches sur la machine, des licences des logiciels tiers et de la sauvegarde de vos données professionnelles. Le fait de disposer de ressources dédiées évite de partager le matériel avec d’autres clients, mais ne garantit ni la durée d’exécution d’un programme, ni la taille des modèles utilisables, ni la compatibilité logicielle, ni un résultat commercial.
En cas de problème de service, nous prendrons les mesures nécessaires en fonction de la cause et de l’impact pouvant être vérifiés. La compensation sous forme de temps de service en cas de disponibilité inférieure au taux garanti est traitée conformément à la section 5. En cas de panne d’un système tiers, d’action de votre part ou de force majeure, la responsabilité de chaque partie doit être évaluée selon les circonstances. Toute limitation de responsabilité s’applique uniquement dans les limites autorisées par le droit applicable et n’exclut ni ne limite une responsabilité qui ne peut légalement l’être.
Ne conservez pas votre unique copie de données sur la machine. Avant une tâche de longue durée, la publication d’une version importante ou le traitement d’un grand volume de ressources, prévoyez une sauvegarde indépendante et vérifiez les résultats. Si vous constatez une anomalie dans vos données, préservez l’état de la machine et les journaux nécessaires, puis expliquez dans un ticket quand le problème est survenu et quelles opérations vous avez effectuées. Évitez les réinstallations répétées et l’écrasement de fichiers, qui compliqueraient les vérifications.
8. Modifications et droit applicable
Les présentes conditions entrent en vigueur à la date de publication de cette version. En cas de changement important concernant le service, les tarifs ou le traitement des données, nous mettrons à jour les conditions publiées et vous en informerons par un avis approprié sur le site ou votre compte. La mise à jour des prix sur le site ne modifie pas automatiquement les commandes déjà confirmées. Toute question ayant une incidence sur une période de location en cours sera traitée conformément à la commande et au droit applicable.
Les présentes conditions sont régies par le droit de la juridiction où est établi l’entité exploitant la plateforme. En cas de litige relatif au service ou aux présentes conditions, les parties chercheront d’abord une solution par ticket ou par e-mail. À défaut d’accord, le litige sera soumis aux tribunaux compétents de cette juridiction. Les droits des utilisateurs reconnus par le droit applicable et qui ne peuvent être écartés restent pleinement valables.
Pour toute question concernant les conditions, une commande ou le périmètre du service, si vous avez déjà passé commande, privilégiez la connexion à la console et l’ouverture d’un ticket afin de faciliter le rattachement à votre machine et à votre facture. Si vous ne pouvez pas vous connecter ou souhaitez obtenir une réponse écrite, envoyez un e-mail à support@remotemini.com. Décrivez votre question et fournissez les informations de commande nécessaires ; nous vous répondrons par le canal correspondant.