1. 서비스 안내
RemoteMini는 전용 물리 Mac mini 원격 이용 서비스를 제공합니다. 대여 기간 동안 노드 한 대 전체를 고객 한 명에게 배정하며, 가상 머신이 아니므로 CPU, 통합 메모리 및 기본 SSD를 다른 고객과 공유하지 않습니다. 현재 판매 중인 상품은 Remote M4 하나입니다: Mac mini M4 · 16GB 통합 메모리 · 256GB SSD. 고객에게 제공되는 것은 약정된 대여 기간의 원격 이용 권한이며, 기기 소유권은 이전되지 않습니다.
서비스 노드는 싱가포르, 도쿄, 서울, 홍콩에 있습니다. 주문 시 노드를 선택할 수 있으며, 실제 이용 가능 여부는 콘솔에 표시되는 실시간 정보를 기준으로 합니다. 노드 개통 후에는 지역 간 데이터 이전을 지원하지 않습니다. 다른 지역으로 변경하려면 먼저 직접 백업한 다음 대상 노드를 별도로 설정해야 하며, 지역 변경만으로 기존 환경이 자동 이전되지는 않습니다.
macOS 그래픽 인터페이스와 명령줄은 개발, 빌드, 테스트 및 기타 합법적인 작업에 사용할 수 있습니다. 원격 데스크톱 사용 경험은 네트워크, 클라이언트 및 선택한 노드와의 거리에 따라 달라집니다. 오프라인 작업, 실시간 오디오 모니터링 또는 전문 주변기기 직접 연결이 필요한 작업에는 원격 방식이 적합하지 않을 수 있습니다. 타사 소프트웨어의 라이선스, 구독 및 이용 조건은 직접 확인해야 하며, 하드웨어 대여가 해당 소프트웨어의 사용 권한을 제공하는 것은 아닙니다.
2. 계정 및 이용자 책임
서비스 알림을 받을 수 있는 유효한 이메일 주소를 제공하고, 콘솔 계정과 노드 접속 정보 및 액세스 키를 안전하게 보관해야 합니다. 최초 접속 정보를 받은 뒤에는 초기 비밀번호를 즉시 변경하세요. 한 주문을 팀원과 함께 사용하는 경우 구성원별 권한과 인증 정보 전달을 직접 관리해야 합니다. 기기 전체를 단독으로 사용하더라도 계정 보안은 계속 관리해야 합니다.
승인되지 않은 침입, 악성 프로그램 유포, 사기, 스팸 발송, 타인의 지식재산권 또는 개인정보 침해, 데이터의 불법 취득이나 유포 및 기타 관련 법률을 위반하는 행위에 노드를 사용해서는 안 됩니다. 네트워크 스캔, 보안 테스트 및 데이터 처리는 적절한 권한을 갖춘 경우에만 수행해야 하며, 다른 시스템이나 서비스의 정상적인 운영을 방해해서는 안 됩니다.
업로드하는 코드, 자료, 모델, 파일 및 작업을 처리하는 데 필요한 권한을 보유해야 하며, 백업, 액세스 제어 및 소프트웨어 업데이트도 직접 관리해야 합니다. 인증 정보 유출, 비정상 로그인 또는 오용이 의심되면 해당 인증 정보를 즉시 변경하고 콘솔에서 티켓을 제출해 문의하세요. 공개 페이지나 일반 이메일로 비밀번호, 개인 키 또는 결제 카드 전체 정보를 보내지 마세요.
합리적인 보안 위험이 있거나 불법 행위가 의심되는 경우 필요한 접근 제한을 할 수 있으며, 법률이 허용하는 범위에서 조치 사유를 안내합니다. 제한 조치는 위험 수준에 비례해야 합니다. 조사 또는 서비스 복구와 관련한 문의는 기존 계정으로 티켓을 제출하고 주문 정보와 관련 설명을 제공해 주세요.
3. 요금 및 결제
기본 상품은 일간, 주간, 월간 또는 분기별로 결제하며, 표시 가격은 각각 $19.8/일·$53.4/주·$98.9/월·$269/분기입니다. 단기 이용은 임시 테스트에 적합하지만 사용 단가는 더 높습니다. 장기간 온라인 작업이라면 월간과 분기별 요금을 비교해 보세요. 선택한 이용 기간, 추가 옵션, 결제 금액 및 대여 시작·종료일은 주문 제출 전 확인 내용과 해당 청구서를 기준으로 합니다.
+1TB SSD, +2TB SSD 및 Thunderbolt 5 병렬 구성은 선택한 사양에 따라 별도 요금이 부과되며 기본 상품 가격에 포함되지 않습니다. 결제 전에 항목명, 수량, 기간 및 노드를 확인하세요. 개통된 사양을 변경하려면 먼저 티켓을 제출해 적용 가능 여부, 비용 및 적용 시점을 확인해야 합니다. 새 사양의 가격이 기존 주문에 자동 적용되는 것으로 간주해서는 안 됩니다.
결제는 USDT-TRC20 또는 Visa / Mastercard / Amex(Stripe)로만 가능하며, 모든 금액은 미국 달러(USD)로 청구됩니다. 실제로 이용 가능한 결제 수단은 백엔드에서 제공하는 정보에 따릅니다. USDT-TRC20을 이용할 때는 네트워크, 수신 주소 및 주문 금액을 확인하세요. 카드 결제 승인 여부는 카드 발급사와 결제 처리 결과에 따라 달라질 수 있습니다. 결제가 확인되기 전에는 거래를 시작했다는 이유만으로 서비스가 개통된 것으로 볼 수 없습니다.
중복 청구, 결제 후 주문 상태 미갱신 또는 금액 관련 문의가 있으면 청구서 번호, 거래 증빙 또는 거래 해시를 보관한 뒤 콘솔에서 티켓을 제출해 확인을 요청하세요. 기간별 전체 가격과 추가 옵션은요금제 보기에서 확인할 수 있습니다. 결제는 확인한 주문을 기준으로 하며, 페이지의 사용 목적 안내가 청구서를 대신하지 않습니다.
4. 갱신, 만료 및 데이터 삭제
콘솔에 표시된 대여 종료 시각을 기준으로 하고, 만료 전에 갱신과 결제 확인을 완료하세요. 미결제 갱신 청구서 여부, 갱신 후 종료 시각 및 주문 상태를 콘솔에서 항목별로 확인해야 합니다. 이전에 카드로 결제한 적이 있다는 이유만으로 다음 기간의 자동 갱신이나 결제가 보장된다고 생각하지 마세요.
만료 전에 코드, 빌드 결과물, 자료, 모델 가중치 및 필요한 설정을 직접 내보내고 백업을 복원할 수 있는지 확인하세요. 서비스 알림이 만료 확인을 대신하지는 않습니다. 이메일 필터나 수신 설정, 결제 실패로 인해 알림을 받지 못하거나 갱신이 확인되지 않을 수 있습니다. 이용 기간을 연장하려면 기존 대여 기간이 끝나기 전에 처리하세요. 접속이 끊긴 뒤에 백업을 시작해서는 안 됩니다.
대여 기간이 끝나고 유효한 갱신이 완료되지 않으면 노드 접속이 중단될 수 있으며, 노드 내 데이터는 삭제 절차에 들어갑니다. 만료 후 별도의 보관 기간이나 삭제된 데이터의 복구를 보장하지 않습니다. 만료 후 결제하더라도 기존 파일이 반드시 남아 있다고 볼 수 없습니다. 특정 주문의 처리 진행 상황은 콘솔에서 티켓을 제출해 문의하세요.
노드를 변경하거나 환경을 다시 구성하거나 대여를 종료하기 전에 데이터 이전을 직접 완료해야 합니다. 노드 파일과 계정·청구 기록은 처리 목적이 다릅니다. 후자의 보관 및 이용자 권리에 관한 내용은개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다. 노드 파일을 삭제해도 보관이 필요한 거래 기록까지 함께 삭제되는 것은 아닙니다.
5. 가동률 약정 및 보상
노드는 연중 365일 운영되며, 서비스 가동률은 99.9%로 약정합니다. 한 달을 30일로 계산하면 0.1%는 약 43분입니다. 이는 약정 비율을 이해하기 위한 환산으로, 사전에 예정된 중단 시간을 뜻하거나 현재 노드의 모니터링 결과를 나타내는 것은 아닙니다.
해당 월의 가동률이 99.9% 미만이면 확인된 미달 시간에 따라 서비스 이용 시간을 보상합니다. 보상은 영향을 받은 인스턴스의 서비스 시간에 적용되며, 프로젝트 수익, 빌드 횟수 또는 영업 손실을 기준으로 한 현금 배상이 아닙니다. 같은 사건의 영향 범위, 시작 및 종료 시각, 보상 결과는 티켓을 통해 확인한 후 확정합니다.
보상을 신청하려면콘솔에 로그인해 티켓을 제출하고인스턴스 번호, 영향을 받은 시간대와 시간대 정보, 연결 또는 작업 오류, 이미 시도한 문제 해결 방법을 첨부하세요. 필요한 로그는 보관하되 비밀번호, 개인 키 또는 관련 없는 개인정보는 제출하지 마세요. 노드 측 정보를 함께 확인해 서비스 중단 여부를 검토하겠습니다.
이용자의 로컬 네트워크나 클라이언트 문제, 이용자가 시스템 또는 접속 설정을 변경해 발생한 접속 불가, 불가항력으로 인한 영향은 실제 원인에 따라 구분하며 플랫폼의 미달 시간으로 바로 산정하지 않습니다. 원격 화면이 끊기거나 느려지는 것만으로 노드 중단을 단정할 수 없습니다. 먼저지원 페이지의 연결 문제 해결 안내를 확인한 뒤 재현 가능한 정보를 제출해 주세요.
6. 환불 기준
주문 취소 또는 환불을 신청하려면 콘솔에서 티켓을 제출하고 주문 번호, 결제 증빙 및 신청 사유를 알려 주세요. 아직 개통되지 않은 주문, 중복 결제, 청구 오류 및 실제 사용한 서비스는 각각 별도로 확인합니다. 신청했다고 해서 환불이 승인되거나 노드 대여 기간이 자동으로 중단되는 것은 아닙니다.
개통된 서비스의 처리는 개통 상태, 실제 이용 상황, 문제 원인 및 관련 법률을 고려해 확인합니다. 원격 데스크톱을 이용하지 않았거나 프로젝트를 일찍 종료했거나 사용 목적을 바꿨다는 이유만으로 남은 일수에 대한 환불이 자동으로 보장되지는 않습니다. 서비스 이용 불가에 관한 이의가 있다면 먼저 5절에 따라 영향과 보상을 확인한 뒤 다른 조치가 필요한지 검토합니다.
환불이 승인되면 금액, 환불 방법 및 필요한 정보를 티켓으로 안내합니다. 실제 입금 시점은 해당 결제 수단의 처리 절차에 따라 달라질 수 있습니다. USDT-TRC20 환불 시에는 수신 주소와 네트워크를 확인하세요. 카드 결제 환불과 관련해 이메일이나 티켓으로 카드 번호 전체를 보내지 마세요. 관련 법률에 따라 보장되는 의무적 환불 또는 소비자 권리는 이 약관으로 제한되지 않습니다.
7. 책임 제한 및 면책
당사는 주문에 명시된 전용 물리 노드, 원격 접속 환경 및 관련 서비스 지원을 제공합니다. 이용자는 로컬 기기와 네트워크, 노드 내 작업 설정, 타사 소프트웨어 라이선스 및 업무 데이터 백업을 직접 관리해야 합니다. 전용 리소스는 하드웨어를 다른 고객과 공유하지 않도록 하지만, 임의의 프로그램 실행 시간, 모델 규모, 소프트웨어 호환성 또는 사업 성과를 보장하지는 않습니다.
서비스 문제가 발생하면 확인 가능한 원인과 영향에 따라 필요한 조치를 취합니다. 가동률 미달에 대한 서비스 시간 보상은 5절에 따라 처리합니다. 타사 시스템 장애, 이용자 조작 또는 불가항력이 관련된 경우 각 당사자의 실제 책임을 구분해야 합니다. 책임 제한은 관련 법률이 허용하는 범위에서만 적용되며, 법률상 제한하거나 면제할 수 없는 책임에는 적용되지 않습니다.
노드를 데이터의 유일한 사본으로 사용하지 마세요. 장시간 작업을 실행하거나 중요한 버전을 배포하거나 대량 자료를 처리하기 전에는 별도 백업과 결과 검증을 설정하세요. 데이터 이상을 발견하면 현황과 필요한 로그를 보존하고, 발생 시각과 작업 과정을 티켓으로 알려 주세요. 문제 확인이 어려워지지 않도록 반복 재설치나 파일 덮어쓰기를 피하세요.
8. 약관 변경 및 준거법
이 약관은 현재 버전의 게시일부터 시행됩니다. 서비스 범위, 요금 또는 데이터 처리 기준에 중대한 변경이 있으면 공개 약관을 업데이트하고 적절한 사이트 내 알림이나 계정 알림으로 안내합니다. 이미 확정된 주문의 가격은 페이지 가격이 변경되더라도 자동으로 바뀌지 않습니다. 기존 대여 기간에 영향을 미치는 사항은 주문 조건과 관련 법률에 따라 처리합니다.
이 약관에는 플랫폼 운영 주체가 소재한 관할 지역의 법률이 적용됩니다. 서비스 또는 이 약관과 관련한 분쟁이 발생하면 양 당사자는 먼저 티켓이나 이메일로 협의해야 합니다. 협의로 해결되지 않으면 해당 관할 지역에서 관할권을 가진 법원에 제기합니다. 관련 법률에 따라 이용자에게 보장되며 배제할 수 없는 권리는 계속 유효합니다.
약관, 주문 또는 서비스 범위에 관한 문의가 있으면 주문한 이용자는 먼저콘솔에 로그인해 티켓을 제출해 주세요. 그러면 인스턴스 및 청구 정보를 확인하기 쉽습니다. 로그인할 수 없거나 서면으로 문의하려면support@remotemini.com으로 이메일을 보내 주세요. 문의 내용과 필요한 주문 정보를 적어 주시면 해당 채널로 답변드리겠습니다.