1. 服務說明
RemoteMini 提供獨享實體 Mac mini 遠端使用服務。租期內，整台主機僅供一位客戶使用，並非虛擬機；CPU、統一記憶體與基礎 SSD 均不與其他客戶共用。目前唯一販售的方案為 Remote M4：Mac mini M4 · 16GB 統一記憶體 · 256GB SSD。您取得的是約定租期內的遠端使用權，並不擁有設備所有權。
服務提供新加坡、東京、首爾及香港四個節點。下單時請選擇節點，實際供應狀態以控制台即時顯示為準。節點開通後，資料無法跨區遷移；如需更換地區，請先自行備份，再另行設定目標節點。更換地區不代表原有環境會自動搬遷。
macOS 圖形介面與命令列可用於開發、建置、測試及其他合法工作。遠端桌面的使用體驗也會受到您的網路、用戶端及與所選節點距離影響；需要離線作業、即時監聽音訊或直接連接專業周邊設備的工作，未必適合遠端方案。第三方軟體的授權、訂閱及使用條件須由您自行確認；租用硬體不代表取得軟體使用授權。
2. 帳戶與使用責任
請提供可接收服務通知的有效電子郵件地址，妥善保管控制台帳戶、節點連線憑證及存取金鑰，並在收到初始連線資訊後儘快變更初始密碼。若團隊成員共用同一筆訂單，請自行管理成員權限及憑證交接；獨享整台主機不代表可以忽略帳戶安全。
不得利用節點進行未經授權的入侵、散播惡意程式、詐騙、傳送垃圾訊息、侵害他人智慧財產權或隱私、非法取得或散布資料，或從事其他違反適用法律的活動。網路掃描、安全測試及資料處理均須取得相應授權，不得妨礙其他系統或服務正常運作。
您須確保自己有權處理上傳的程式碼、素材、模型、檔案及工作內容，並負責自行設定備份、存取控制及軟體更新。如發現憑證外洩、異常登入或疑似遭到濫用，請立即更換相關憑證，並透過控制台工單聯絡我們。請勿在公開頁面或一般電子郵件中傳送密碼、私鑰或完整付款卡資料。
如使用行為涉及合理的安全風險或疑似違法，我們得採取必要的存取限制，並在法律許可範圍內說明處理原因。限制措施應與風險相稱；如需提出疑問或申請恢復使用，請以原帳戶提交工單，並提供訂單及相關說明。
3. 計費與付款
基本方案按日、週、月或季計費，牌價分別為 $19.8/日、$53.4/週、$98.9/月、$269/季。短期方案適合臨時測試，但平均使用成本較高；長期在線的工作可比較月租與季租。租用週期、加購項目、應付金額及租期起訖時間，均以送出訂單前的確認資訊及相應帳單為準。
+1TB SSD、+2TB SSD 與 Thunderbolt 5 並聯均依所選配置另行計費，不包含在基本方案價格內。付款前請確認項目名稱、數量、週期及節點；如需變更已開通的配置，請先提交工單確認可行方式、費用及生效時間。請勿將新配置的價格視為原訂單已自動變更後的價格。
付款方式僅限 USDT-TRC20，以及 Visa / Mastercard / Amex（透過 Stripe），所有款項均以美元（USD）結算；實際可用的付款閘道以後端介面回傳為準。使用 USDT-TRC20 時，請確認網路、收款地址及訂單要求的金額。信用卡交易是否通過，也取決於發卡機構與付款處理結果。付款尚未確認前，請勿視為服務已開通。
如遇重複扣款、付款後訂單狀態未更新或金額有疑問，請保留帳單編號、交易憑證或交易雜湊值，並透過控制台提交工單查核。各週期完整價格及加購項目可在方案頁查看；付款金額以您確認的訂單為準，請勿以頁面上的用途建議取代帳單。
4. 續約、到期與資料清除
請以控制台顯示的租期結束時間為準，並在到期前完成續約及付款確認。請逐項確認控制台中的待付款續約帳單、續約後的結束時間及訂單狀態。曾使用信用卡付款，不代表後續週期一定會自動續約或成功扣款。
到期前請自行匯出程式碼、建置成品、素材、模型權重及所需設定，並確認備份可以還原。服務通知不能取代您自行檢查到期日；電子郵件篩選、收件設定或付款失敗，都可能影響通知接收及續約確認。如需延長使用，請在原租期結束前處理，不要等到連線失效後才開始備份。
租期結束且未完成有效續約時，節點存取權可能會停止，節點內資料也會進入釋出及清除程序。本服務不保證到期後會額外保留資料，也不保證已清除的資料可以還原；請勿假設到期後付款，原有檔案就一定仍然存在。如需確認特定訂單的處理進度，請透過控制台工單聯絡我們。
更換節點、重新設定環境或結束租用前，請自行完成資料遷移。節點檔案與帳戶、帳單紀錄的處理目的不同；後者的保存方式及使用者權利說明，請參閱隱私權政策。刪除節點檔案不代表依法須保存的交易紀錄也會一併刪除。
5. 可用率承諾與補償
節點全年 365 天運作，服務可用率承諾為 99.9%。以每月 30 天計算，0.1% 約為 43 分鐘；這項換算僅供理解承諾比例，並非預先安排的中斷時段，也不是目前節點的監測報告。
當月可用率低於 99.9% 時，會依核實的未達時數折算服務時數補償。補償適用於受影響實例的服務時間，不等同於依專案收入、建置次數或營運損失計算的現金賠償。同一事件的影響範圍、起訖時間及補償結果，須經工單核實後確認。
申請時請登入控制台提交工單，並附上實例編號、受影響的起訖時間及時區、連線或工作錯誤訊息，以及已嘗試的疑難排解步驟。請保留必要的記錄檔，但不要提交密碼、私鑰或無關個人資料；我們會參考節點端資訊查核服務中斷情況。
如因使用者端網路或用戶端故障、使用者自行變更系統或存取設定而無法連線，或受到不可抗力影響，應依實際原因分別判定，不會直接計入平台未達可用率的時間。僅憑遠端畫面卡頓，無法判定節點已中斷；請先參閱支援頁的連線疑難排解說明進行確認，再提交可重現問題的資訊。
6. 退款規則
如需取消訂單或申請退款，請透過控制台工單提供訂單編號、付款憑證及申請原因。尚未開通的訂單、重複付款、帳單錯誤及已實際使用的服務，會分別核查；提交申請不代表退款已獲批准，也不代表節點租期會自動暫停。
已開通服務的處理方式，須依開通狀態、實際使用情況、問題原因及適用法律確認。未使用遠端桌面、提前結束專案或變更用途，不代表一定可以按剩餘天數退款。如對服務可用性有爭議，請先依第 5 節核實影響及補償，再確認是否需要其他處理。
退款經確認後，退款金額、退款方式及所需資訊會在工單中說明；實際入帳時間亦取決於相應付款管道的處理進度。如涉及 USDT-TRC20，請確認退款地址及網路；如涉及信用卡，請勿透過電子郵件或工單提供完整卡號。適用法律所保障、不得排除的退款或消費者權利，不受本條款影響。
7. 責任限制與免責聲明
我們負責提供訂單約定的獨享實體節點、遠端存取條件及相應服務支援。您須負責本地設備與網路、節點內的工作設定、第三方軟體授權，以及業務資料備份。獨享資源可避免與其他客戶共用硬體，但不保證任何程式的執行時間、模型運算規模、軟體相容性或商業成果。
如發生服務問題，我們會依可查證的原因及影響採取處理措施；未達可用率的服務時數補償依第 5 節辦理。如涉及第三方系統故障、使用者自行操作或不可抗力，應依各方實際責任分別判定。責任限制僅在適用法律許可的範圍內生效，不排除依法不得限制或免除的責任。
請勿將節點作為唯一資料副本。長時間執行工作、發布重要版本或大量處理素材前，請先設定獨立備份並確認結果。如發現資料異常，請先保留現況及必要記錄檔，透過工單說明發生時間及操作經過；避免反覆重裝或覆寫檔案，以免增加查核難度。
8. 條款變更與適用法律
本條款自本版本發布日起生效。如服務範圍、計費規則或資料處理規則有重大變更，我們會更新公開條款，並透過適當的站內或帳戶通知說明。已確認的訂單不會因頁面價格更新而自動調整；影響現有租期的事項，應依訂單約定及適用法律處理。
本條款適用本平台營運主體所在地司法管轄區的法律。如因服務或本條款發生爭議，雙方應先透過工單或電子郵件協商；若無法達成共識，則提交該司法管轄區內具管轄權的法院處理。適用法律賦予使用者且不得排除的權利，仍然有效。
如對條款、訂單或服務範圍有疑問，已下單的使用者請優先登入控制台提交工單，方便我們查找相關實例及帳單；若無法登入或需要書面諮詢，可寄送電子郵件至support@remotemini.com。請說明問題並提供必要的訂單資訊，我們會透過相應管道回覆。